Właściwie w każdej firmie są takie sytuacje, gdy jeden z kontrahentów nie wywiązuje się ze zobowiązania finansowego. Właściwie nie ma problemu wówczas, gdy występuje tylko lekkie opóźnienie płatności.
Bloger: Mark Warner
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
Problemy pojawiają się wtedy, gdy zapłata nie następuje przez dłuższy czas. Wówczas wykorzystuje się zestaw różnorodnych technik mających na celu odebranie należnej sumy. Do podstawowych należy wysyłanie różnego rodzaju ponagleń do klientów zalegających z opłatami. Jeżeli jednak
metody tego rodzaju nie odnoszą skutku, należy wówczas wykorzystać sposoby bardziej stanowcze. Dla odzyskania danej należności można przykładowo udać się do wykwalifikowanej firmy zajmującej się windykacją. Firmy tego typu dysponują właściwymi narzędziami i metodami pozwalającymi na skuteczne ściąganie zaległej kwoty od różnych osób. Na sposoby wykorzystywane przez wykwalifikowanych windykatorów wpływają też
innowacje. Na dzień dzisiejszy w spółkach zajmujących się windykacją nie wykorzystuje się już metod tradycyjnych lub wykorzystuje się je bardzo rzadko. Zamiast tego stosuje się metody związane z zastosowaniem komputera.
Funkcje programów windykacyjnychBloger: Paul Hudson
Zaczerpnięte z: http://www.flickr.com
Przykładowy komputerowy program (zobacz
program do rozliczenia pitow) do windykacji (program-windykacja) może mieć w sobie różnorodne elementy i funkcje zależnie od preferencji. Zazwyczaj jest to narzędzie raczej wielofunkcyjne, wyposażone w pamięć do umieszczania w niej kontaktów. Z użyciem tego narzędzia można się kontaktować z określonymi osobami, na przykład z klientami i informować ich o zadłużeniu i obowiązku
zapłaty. Wysyłanie przypomnień o długu może odbywać się w sposób automatyczny po uprzednim wybraniu odpowiedniej opcji.