Aktualnie aktywność znacznej części firm opiera się na sprzedaży produktów czy też usług. Z tego względu edukowanie porządnych handlowców jest niezbędne i istotnie oddziałuje na powodzenie przedsiębiorstwa. Umiejętne opisanie klientowi pozytywnych cech towaru i zysków płynących z jego posiadania wbrew pozorom nie jest łatwym zadaniem i nie raz przysparza wiele trudności. Każdy
klient jest odmienny i kieruje się różnymi motywami, dlatego indywidualne nastawienie biznesmena jest nadzwyczaj znaczącą zdolnością. Biorąc pod uwagę ilość osiągalnych na rynku artykułów i świadczeń da się śmiało stwierdzić, że sprzedaż jest wymagającym działaniem. Ludzie dzisiaj posiadają coraz to większą świadomość w tym obszarze i wielokrotnie są niezwykle zdystansowani do przedstawicieli handlowych czy nieraz sprzedawców w marketach.